文/韩朔

税务业务骨干云端答疑解惑 兰州市城关区税务局供图

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近日，兰州市城关区税务局结合实际，及时筹划做好“8+1”延续和优化实施阶段性税费优惠政策的宣传辅导工作，确保各项税费优惠政策落实落细。

筑牢政策根基 晨会夕课强练兵

办税服务厅是税收事业的前沿阵地，是税收政策贯彻执行的基层根基。为保障纳税人缴费人充分享受到税收政策红利，确保各项税费政策落地生根，兰州市城关区税务局各办税服务厅常态化开展晨会夕课，在“强基础、补短板、促提升”上下功夫，通过“以上率下”领学、“创新形式”活学、“督查督导”促学，督促全员熟练掌握各项税费优惠政策。

办税服务厅利用“晨课”进行培训 兰州市城关区税务局供图

区局强业务、练本领，积极强化内部培训，加强流程操作辅导；增强办税服务厅咨询力量配置，严格落实首问责任制，进一步做好纳税人缴费人办税缴费的引导服务，尽最大可能确保各项税费优惠政策纵深发力、横向推广。

靶向内部发力 培训会议干货满满

为深入贯彻落实省、市局有关工作部署，确保全体税务干部应知尽知税费优惠政策，深入理解政策内容，兰州市城关区税务局集中开展了税费政策讲解培训会议。

培训会上，区局税政一股、税政二股以及纳税服务股负责人带领税务干部全面系统地学习了财政部、税务总局相关政策文件内容，为后期做好纳税人缴费人的宣传辅导工作筑牢了政策根基。

聚焦政策落实 直播答疑惠民生

兰州市城关区税务局始终以纳税人需求为导向，依托“陇税雷锋”帮办平台实时对接实际问题，针对纳税人缴费人近期比较关注的税费优惠政策，区局积极开展线上可视答疑。业务骨干用操作演示和热点答疑的形式，高效及时解决纳税人提出的问题，并就近期“8+1”延续和优化实施阶段性税费优惠政策的具体内容以及热点问题进行了详细讲解。线上答疑小助手同步为纳税人开展答疑，参与纳税人逾2600人次。

下一步，兰州市城关区税务局将接续推出并持续优化税费优惠政策的宣传辅导工作，紧密结合实际，创造性开展工作，依法依规为纳税人缴费人解难题、办实事，丰富宣传辅导途径，主动协同高效作为、靠前贴近精细服务、做实做细精准推送，促进各项减税降费政策不折不扣落地见效。